Achat sur internet : quels compromis faut-il faire?

La Toile : le champ de bataille de plusieurs milliers de boutiques e-commerce. Avec des offres aussi alléchantes les unes que les autres, beaucoup n’hésitent pas à faire leur achat sur internet. Presque les mêmes produits et parfois les mêmes prestations alors faire ses emplettes en ligne est –il franchement une bonne idée ?

Achat sur internet : quels sont les avantages ?

Marre des produits entassés sur le tapis roulant ! Plus envie de faire la queue pour un chewing-gum ! L’achat en ligne est réputé pour sa praticité, avec un code réduction qui touche à un moment donné tous les produits disponibles en ligne. Sur certains sites de boutique physique, il est même possible de prendre le code promo est de bénéficier de la remise en faisant ses courses.

Le temps vaut de l’or

Effectivement, le gain de temps est le plus grand avantage à faire ses achats en ligne. Plus besoin de galérer avec la voiture,  de parcourir les rayons du supermarché, ou de risquer de croiser une personne qu’il aurait fallu éviter durant toute la semaine.

A propos des coûts, la concurrence oblige les boutiques à faire de la promotion régulièrement. Elles lancent ainsi un code réduction ou autre type de remise pour attirer le plus de clients. Cela permet tout de même de faire des économies d’où l’avantage de l’achat en ligne.

Achat sur internet : quels sont les inconvénients ?

En faisant abstraction de la rapidité et la possibilité d’obtenir un code réduction, faire ses courses sur internet n’est pas que du bonheur. Il y a tout de même un prix à payer pour être resté dans son fauteuil, devant son écran en attendant que le livreur arrive.

Les paniers oubliés et les erreurs

C’est l’un des plus grands problèmes des services en ligne. Un code promo pour se faire un peu d’économie, cela va de soi ! Acheter un nouveau produit en quelques clics, c’est encore mieux. Par contre, quand la phase de livraison arrive, là c’est la galère. Un sac entier oublié, un produit complémentaire non mentionné, sans parler du livreur qui sonne à la porte avec des articles qui ne figurent même pas sur la liste d’achat. Dans cette situation-là, la réclamation peut coûter plus que la remise.

Généralement, certaines boutiques offrent un bon d’achat, ou un code réduction pour combler le mécontentement. Cependant, qui pourrait appeler à chaque  fois qu’un oubli ou une erreur se produisent, et pourtant cela fait tout de même de l’argent jeté par les fenêtres.

Conclusion : faut-il faire ses achats sur internet ?

Que ce soit via une boutique physique ou site e-commerce, la réponse dépend bien de la situation. Faire ses courses en ligne constitue un réel gain de temps et permet de découvrir plusieurs boutiques pour comparer les prix. Si le produit en question n’est pas disponible sur la boutique virtuelle, ce qui est particulièrement le cas des consommables alimentaire, il vaut mieux préférer la distribution classique que de rester fidèle au code réduction.